SIGP se compone de herramientas propias para soporte, control de activos, instalación, mantenimientos y gestión de solicitudes en todo ámbito. Está diseñado para trabajo ordenado, rápido y eficiente.

La información queda registrada en línea para soporte telefónico, atención de incidencias, solicitud de información, entre otros. SIGP permite personalizar la búsqueda mostrando para cada proceso un responsable y las solicitudes a atender.
Por otro lado, permite la personalización de reportes exportables en formato .xlsx (Excel) para análisis y seguimiento de proyectos; al ser un servicio en la nube permite fácil acceso desde una conexión a internet.